zmarnowany urlop

Podróże last minute a prawa konsumenta

Sezon wakacyjny w pełni. Na stronach biur podróży często pojawiają się tzw. oferty wyjazdów last minute, z których wielu turystów korzysta, chociażby z uwagi na atrakcyjne ceny takich wyjazdów. Czy jednak niska cena podróży musi oznaczać, że turysta ma mniej praw niż osoba, która zakupiła wcześniej wyjazd i zapłaciła za niego drożej? Co zrobić, gdy […]
Czytaj całość

Wrzesień 2018, czyli do kiedy trzeba wykorzystać zaległy urlop?

Płatny urlop wypoczynkowy przysługuje każdemu pracownikowi. Nabywa on prawo do niego w momencie rozpoczęcia pierwszej pracy. Znamiennym więc jest, że nie może takiego prawa się zrzec. Ponadto, jego wymiar zależy głównie od tego, ile lat zatrudniony jest pracownik. Jaki jest wymiar urlopu? Osoba, która podejmuje pracę w danym roku kalendarzowym, nabywa prawo do urlopu wraz […]
Czytaj całość

Prawo turystyczne – najnowsze zmiany

Dnia 1 lipca 2018 roku wejdzie w życie ustawa z dnia 24 listopada 2017 roku o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Ustawa ta stanowi transpozycję do rodzimego porządku prawnego dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2015/2302/UE z dnia 25 listopada 2015 r. w sprawie imprez turystycznych i powiązanych usług turystycznych, zmieniającej rozporządzenie (WE) nr […]
Czytaj całość

Tabela frankfurcka a odszkodowanie od biura podróży – jak wyliczyć?

W naszych poprzednich artykułach pisaliśmy, co to jest tabela frankfurcka, która w sposób szczególny ujednolica kwestię odszkodowania związanego z nieprawidłowo wykonanymi lub niewykonanymi w ogóle usługami turystycznymi i późniejszą reklamacją. Dzisiaj prezentujemy kolejne przykładowe orzeczenia sądów, obrazujące, że (i w jakim stopniu) dokument ten – pozwalający na odszkodowanie od biura podróży – jest stosowany przez […]
Czytaj całość

Reklamacja imprezy turystycznej. Jak wyliczyć zadośćuczynienie za zmarnowany urlop?

Zadośćuczynienie w polskim prawie jest roszczeniem związanym ze szkodą niemajątkową, czyli np. cierpieniem, niedogodnościami psychicznymi, zakłóceniem spokoju czy innymi przykrościami, których nie da się wyrazić w pieniądzu. W związku z tym, przysługuje ono także za tzw. „zmarnowany urlop”. Zgodnie z orzecznictwem sądowym, zmarnowany urlop jest podyktowany utraconymi nadziejami na spędzenie czasu wolnego w przyjemnej atmosferze; […]
Czytaj całość

Reklamacja do biura podróży. Co nam daje tabela frankfurcka?

Przydzielono nam pokój o niższym standardzie i wyżywienie było monotonne? Sypialnia miała być z widokiem na morze, a możecie z niej co najwyższej podziwiać sąsiednie budynki? Czy może plaża znajduje się zbyt daleko od hotelu, lub – co gorsza – nie jest to hotel wskazany w umowie? Reklamacja do biura podróży i tabela frankfurcka skutecznie […]
Czytaj całość